Frank Klose  Heizung - Sanitär
Meisterbetrieb seit 1976 – 50 Jahre Familienhandwerk
Seit 50 Jahren steht der Name Klose in Kaarst und Umgebung für zuverlässige Heizungs-, Sanitär- und Energielösungen.

Datenschutzerklärung
1. Verantwortlicher
Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
Frank Klose
Alte Heerstraße 111
41564 Kaarst
Telefon: 02131 / 79 71 80
E-Mail: info@klose-kaarst.de


Inhaber: Frank Klose



2. Hosting & Server-Logfiles
Unsere Website wird bei einem externen Dienstleister (z. B. STRATO AG, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin) gehostet. Beim Aufruf unserer Website werden durch den Hosting-Anbieter automatisch Informationen erfasst und in sogenannten Server-Logfiles gespeichert. Dazu gehören insbesondere:


  • IP-Adresse
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • aufgerufene Seite/Datei
  • übertragene Datenmenge
  • Referrer-URL (zuvor besuchte Seite)
  • Browsertyp und -version
  • verwendetes Betriebssystem
  • verwendetes Betriebssystem

Diese Daten sind technisch erforderlich, um die Website bereitzustellen, die Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten und ggf. Störungen zu analysieren.
Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer sicheren und funktionsfähigen Website).
Mit dem Hosting-Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.


3. Kontaktaufnahme (Telefon, E-Mail, Kontaktformular)
Wenn Sie uns per Telefon, E-Mail oder über ein Kontaktformular auf der Website kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten (z. B. Name, Kontaktdaten, Inhalt der Anfrage), um Ihr Anliegen zu bearbeiten und zu beantworten.
Rechtsgrundlagen sind je nach Art der Anfrage:


  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn Ihre Anfrage mit einem Vertrag oder vorvertraglichen Maßnahmen zusammenhängt (z. B. Angebotsanfrage, Auftrag, Terminvereinbarung).
  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse), wenn es um allgemeine Anfragen geht.

Die Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen (z. B. aus Handels- oder Steuerrecht) bestehen.


4. Cookies
Unsere Website kann sogenannte Cookies verwenden. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und die bestimmte Informationen enthalten.
Derzeit setzen wir ausschließlich Cookies ein, die technisch notwendig sind, um die grundlegenden Funktionen der Website bereitzustellen (z. B. Navigation im Baukastensystem, Session-Erkennung).
Rechtsgrundlage für den Einsatz dieser technisch notwendigen Cookies ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 2 TTDSG (berechtigtes Interesse an einer funktionsfähigen Website).
Tracking- oder Analyse-Cookies (z. B. zu Statistik- oder Werbezwecken) werden derzeit nicht eingesetzt.
Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er Sie über das Setzen von Cookies informiert, nur im Einzelfall Cookies zulässt, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließt oder das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browsers aktiviert. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität der Website eingeschränkt sein.


5. Google Maps
Auf unserer Website nutzen wir auf der Kontakt-/Anfahrtsseite den Kartendienst Google Maps zur Darstellung unseres Standorts und zur Erleichterung der Anfahrt.
Anbieter ist die
Google Ireland Limited
Gordon House, Barrow Street
Dublin 4, Irland („Google“).
Zur Nutzung der Funktionen von Google Maps ist es erforderlich, Ihre IP-Adresse zu verarbeiten. Diese Informationen werden in der Regel an einen Server von Google übertragen und dort gespeichert. Dabei kann es auch zu einer Übermittlung an Server in den USA kommen. Auf diese Datenverarbeitung haben wir keinen Einfluss.
Google Maps wird eingesetzt, um eine ansprechende Darstellung unseres Standorts und eine leichte Auffindbarkeit der von uns angegebenen Orte zu ermöglichen. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar.
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Google finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google:
https://policies.google.com/privacy
Die Nutzungsbedingungen für Google Maps finden Sie unter:
https://www.google.com/intl/de_de/help/terms_maps/


6. Stiebel-Eltron Angebotsservice (eingebettetes Formular)
Auf unserer Website binden wir ein Online-Formular des Herstellers Stiebel Eltron ein. Über dieses Formular können Sie direkt eine Angebotsanfrage zu bestimmten Produkten bzw. Leistungen stellen.
Anbieter ist:
STIEBEL ELTRON GmbH & Co. KG
Dr.-Stiebel-Straße 33
37603 Holzminden
Die Eingaben, die Sie in diesem Formular machen (z. B. Kontaktdaten, Objekt- und Anfragedaten), werden direkt an Stiebel Eltron übermittelt und dort verarbeitet. Wir haben auf die inhaltliche Gestaltung des Formulars und die Datenverarbeitung bei Stiebel Eltron keinen direkten Einfluss.
Die Nutzung dieses Angebotsservices erfolgt freiwillig. Rechtsgrundlage für die Einbindung ist unser berechtigtes Interesse an einem einfachen und direkten Angebotsweg für Interessenten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Stiebel Eltron finden Sie in der Datenschutzerklärung des Anbieters:
https://www.stiebel-eltron.de/de/home/unternehmen/datenschutz.html


7. Speicherdauer
Soweit in dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt ist, speichern wir personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder wie es gesetzliche Aufbewahrungsfristen vorsehen. Nach Wegfall des jeweiligen Zwecks bzw. Ablauf dieser Fristen werden die Daten gelöscht oder in ihrer Verarbeitung eingeschränkt.


8. Weitergabe von Daten
Eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte findet grundsätzlich nur statt,

  • wenn dies zur Vertragsdurchführung erforderlich ist,
  • wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind,
  • wenn Sie ausdrücklich eingewilligt haben oder
  • im Rahmen der Auftragsverarbeitung an Dienstleister (z. B. Hosting-Anbieter), die von uns sorgfältig ausgewählt wurden und vertraglich gemäß Art. 28 DSGVO gebunden sind.


9. Ihre Rechte
Sie haben im Rahmen der geltenden Datenschutzvorschriften jederzeit das Recht auf:


  • Auskunft über die bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO),
  • Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten (Art. 16 DSGVO),
  • Löschung (Art. 17 DSGVO), sofern dem keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen,
  • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO),
  • Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen (Art. 21 DSGVO).


Sie haben außerdem das Recht, eine einmal erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).
Zudem steht Ihnen ein Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt. Zuständig ist in der Regel die Aufsichtsbehörde Ihres üblichen Aufenthaltsortes oder des Ortes des mutmaßlichen Verstoßes.
Für Nordrhein-Westfalen zum Beispiel:
Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW).



10. Datensicherheit / SSL-Verschlüsselung
Unsere Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte (z. B. Anfragen über ein Kontaktformular) eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile Ihres Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und ein Schloss-Symbol angezeigt wird.


11. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen (z. B. wenn wir zusätzliche Funktionen oder Dienste einbinden). Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die jeweils aktuelle Fassung.

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